Un escape es un producto no conforme que esquiva con éxito todos los puntos de inspección internos y se envía a un cliente o a una planta de la siguiente fase del proceso. Los equipos de calidad realizan un seguimiento minucioso de estos incidentes porque afectan directamente a la confianza del cliente y suelen provocar costosas retiradas de productos o reclamaciones de garantía. Normalmente se realiza una investigación posterior para localizar el fallo en el proceso de inspección.
We had a major escape last week when a pallet of unpainted brackets made it all the way to the assembly plant.
En español sencillo Tuvimos un escape grave la semana pasada cuando un palé de soportes sin pintar llegó hasta la planta de montaje.
Una tasa elevada de escape suele indicar un método de inspección defectuoso o una máquina de pruebas estropeada, más que un simple error del operario.
Términos relacionados
Defect
Cualquier desviación de las especificaciones del producto que afecte a su aspecto estético o a su rendimiento funcional.
MRB
Un equipo multidisciplinar que evalúa los materiales no conformes para decidir qué hacer con ellos.
Rework
Corrección de artículos defectuosos, fallidos o no conformes durante el proceso de fabricación.