Proteger a un pasajero consiste en reservarle de forma preventiva un vuelo alternativo sin cancelar su billete original. Los agentes de las aerolíneas utilizan esta táctica durante condiciones meteorológicas adversas, retrasos mecánicos o conexiones ajustadas para garantizar que el pasajero tenga un asiento garantizado si el itinerario principal falla. Una vez que se conoce el resultado del vuelo original, la reserva no utilizada se cancela.
Weather in Chicago is getting worse, so I went ahead and protected you on the 6 AM flight tomorrow just in case.
En español sencillo El tiempo en Chicago está empeorando, así que me he adelantado y le he hecho un protect en el vuelo de mañana a las 6 de la mañana por si acaso.
Términos relacionados
Standby
Un estado de viaje en el que un pasajero espera en la puerta de embarque a que se libere un asiento no asignado.
Go-show
Un pasajero que llega al aeropuerto con la esperanza de volar en un vuelo anterior al que reservó.
Ticket designator
Un código alfanumérico en un billete de avión que indica un tipo de tarifa o descuento específico.