Protéger (protect) un passager consiste à lui réserver préemptivement une place sur un autre vol sans annuler son billet d'origine. Les agents de compagnie aérienne utilisent cette tactique en cas de conditions météorologiques graves, de retards techniques ou de correspondances serrées pour garantir au passager un siège si l'itinéraire principal échoue. Une fois le sort du vol initial connu, la réservation inutilisée est abandonnée.
Weather in Chicago is getting worse, so I went ahead and protected you on the 6 AM flight tomorrow just in case.
En français simple La météo à Chicago se dégrade, alors j'ai pris les devants et je vous ai protect sur le vol de demain à 6 heures du matin, juste au cas où.
Termes associés
Standby
Un statut de voyage dans lequel un passager attend à la porte d'embarquement qu'un siège non attribué se libère.
Go-show
Un passager qui se présente à l'aéroport dans l'espoir de prendre un vol plus tôt que celui qu'il a réservé.
Ticket designator
Un code alphanumérique sur un billet d'avion indiquant un type de tarif ou une réduction spécifique.