La abreviatura de passenger name record (registro de nombre de pasajero), un archivo digital que reside en un sistema informático de reservas y que contiene el itinerario del viajero, la información de contacto y las solicitudes de servicios especiales. Aunque técnicamente se refiere al registro de la base de datos subyacente, el personal de las aerolíneas utiliza el término casi exclusivamente para referirse al código localizador alfanumérico de seis caracteres asignado a ese archivo. Este código permite a los agentes recuperar la reserva en diferentes sistemas de aerolíneas y plataformas de distribución global.
I can't find her in the system by name, so ask if she has the six-character PNR on her confirmation email.
En español sencillo No puedo encontrarla en el sistema por su nombre, así que pregúntele si tiene el PNR de seis caracteres en su correo de confirmación.
Los pasajeros suelen llamar a esto su referencia de reserva o número de confirmación, pero los agentes de puerta y el personal de reservas siempre le pedirán el PNR.
También se escucha como
- passenger name record
- record locator
- booking reference
Términos relacionados
Ticket designator
Un código alfanumérico en un billete de avión que indica un tipo de tarifa o descuento específico.
Standby
Un estado de viaje en el que un pasajero espera en la puerta de embarque a que se libere un asiento no asignado.
Go-show
Un pasajero que llega al aeropuerto con la esperanza de volar en un vuelo anterior al que reservó.