L'abréviation de passenger name record (dossier passager), un fichier numérique résidant dans un système informatique de réservation qui contient l'itinéraire d'un voyageur, ses coordonnées et ses demandes de services spéciaux. Bien qu'il fasse techniquement référence à l'enregistrement de la base de données sous-jacente, le personnel des compagnies aériennes utilise ce terme presque exclusivement pour désigner le code de localisation alphanumérique à six caractères attribué à ce fichier. Ce code permet aux agents d'afficher la réservation sur différents systèmes de compagnies aériennes et plateformes de distribution mondiales.
I can't find her in the system by name, so ask if she has the six-character PNR on her confirmation email.
En français simple Je ne le trouve pas dans le système par son nom, alors demandez-lui s'il a le PNR à six caractères sur son e-mail de confirmation.
Les passagers appellent généralement cela leur référence de réservation ou leur numéro de confirmation, mais les agents d'embarquement et le personnel des réservations demanderont toujours le PNR.
Aussi entendu sous
- passenger name record
- record locator
- booking reference
Termes associés
Ticket designator
Un code alphanumérique sur un billet d'avion indiquant un type de tarif ou une réduction spécifique.
Standby
Un statut de voyage dans lequel un passager attend à la porte d'embarquement qu'un siège non attribué se libère.
Go-show
Un passager qui se présente à l'aéroport dans l'espoir de prendre un vol plus tôt que celui qu'il a réservé.