Les systèmes de billetterie des compagnies aériennes exigent que les coupons soient utilisés dans l'ordre. Si un passager manque une correspondance ou change de plan en cours de voyage, un agent doit geler le segment inutilisé pour empêcher le système automatisé d'annuler le reste des vols suivants. Une fois l'itinéraire corrigé ou le passager replacé, le coupon suspendu peut être revalidé ou échangé.
I had to suspend the Denver segment so the system wouldn't cancel his return flight to London.
En français simple J'ai dû suspend le segment de Denver pour que le système n'annule pas son vol de retour vers Londres.
Termes associés
Back to back ticket
Une stratégie de billetterie utilisant des itinéraires aller-retour chevauchants pour contourner les règles de tarification des compagnies aériennes.
Cross-border ticket
Un itinéraire aérien réservé depuis un autre pays pour exploiter les différences de tarifs régionaux.
Standby
Un statut de voyage dans lequel un passager attend à la porte d'embarquement qu'un siège non attribué se libère.