El sigma level convierte una tasa de defectos en un recuento de desviaciones estándar, utilizando la convención de Seis Sigma que añade un margen de 1.5 sigma para la deriva a largo plazo. En esa escala, 3 sigma corresponde a unos 66,800 defectos por millón de oportunidades, 4 sigma a 6,210, 5 sigma a 233 y 6 sigma a 3.4. Es muy popular en los informes de gestión porque sitúa procesos muy diferentes, desde el mecanizado hasta la facturación, en una misma escala.
Billing errors went from 3.8 to 4.6 sigma level after the form change, roughly 11,000 down to 1,000 DPMO.
En español sencillo Los errores de facturación pasaron de un sigma level de 3.8 a 4.6 tras el cambio de formulario, aproximadamente de 11,000 a 1,000 DPMO.
También se escucha como
- process sigma
- sigma
- sigma score
Términos relacionados
1.5 sigma shift
Convención de Seis Sigma que asume que la media de un proceso se desvía 1.5 desviaciones estándar a largo plazo.
DPMO
Defectos por millón de oportunidades: recuento de defectos escalado por el número de posibilidades de que se produzca un defecto en cada unidad.
Cpk
Índice de capacidad del proceso que tiene en cuenta el centrado: distancia desde la media al límite de especificación más cercano en unidades de 3 sigma.
Process capability
Medida de lo bien que se ajusta la dispersión natural de un proceso estable dentro de los límites de especificación, expresada normalmente como un índice.