Das Sigma level (Sigma-Niveau) rechnet eine Fehlerrate in eine Anzahl von Standardabweichungen um, wobei die Six-Sigma-Konvention angewendet wird, die einen Spielraum von 1,5 Sigma für langfristige Drift hinzurechnet. Auf dieser Skala entspricht 3 Sigma etwa 66.800 Fehlern pro Million Möglichkeiten, 4 Sigma entspricht 6.210, 5 Sigma entspricht 233 und 6 Sigma entspricht 3,4. Es ist im Management-Reporting beliebt, da es sehr unterschiedliche Prozesse, von der Bearbeitung bis zur Rechnungsstellung, auf einer einzigen Skala darstellt.
Billing errors went from 3.8 to 4.6 sigma level after the form change, roughly 11,000 down to 1,000 DPMO.
In klarem Deutsch Die Rechnungsfehler verbesserten sich nach der Formularänderung von einem Sigma level von 3,8 auf 4,6, was etwa einer Senkung von 11.000 auf 1.000 DPMO entspricht.
Auch bekannt als
- process sigma
- sigma
- sigma score
Verwandte Begriffe
1.5 sigma shift
Six-Sigma-Konvention, die davon ausgeht, dass der Prozessmittelwert langfristig um 1,5 Standardabweichungen abweicht.
DPMO
Fehler pro Million Möglichkeiten: Fehleranzahl skaliert mit der Anzahl der Fehlermöglichkeiten in jeder Einheit.
Cpk
Prozessfähigkeitsindex, der die Zentrierung berücksichtigt: Abstand vom Mittelwert zur nächsten Spezifikationsgrenze in Einheiten von 3 Sigma.
Process capability
Wie gut die natürliche Streuung eines stabilen Prozesses in die Spezifikationsgrenzen passt, meist als Index ausgedrückt.