El intervalo de tiempo completo que comienza desde el momento exacto en que una red recibe una solicitud de servicio de un usuario hasta que todas las instalaciones asociadas se liberan por completo. Abarca el establecimiento de la llamada, la fase de comunicación activa y el proceso de finalización. Los ingenieros de redes utilizan esta métrica para calcular la utilización total de recursos y los requisitos de capacidad.
High operating time on the trunk lines during the morning peak is causing congestion for new callers.
En español sencillo Un alto operating time en las líneas troncales durante la hora punta de la mañana está provocando congestión para los nuevos usuarios.
Términos relacionados
Hold time
La duración que un usuario permanece en una cola activa antes de que un agente responda o se corte la llamada.
Talk time
La duración máxima continua que se puede usar un teléfono móvil para una llamada con una sola carga de batería.
erlang
Un erlang es una unidad de medida del tráfico de telecomunicaciones que representa una hora de uso continuo de voz o datos.