L'intervalle de temps complet commençant à l'instant précis où un réseau reçoit une demande de service d'un utilisateur jusqu'à ce que toutes les installations associées soient entièrement libérées. Il englobe l'établissement de l'appel, la phase de communication active et le processus de libération. Les ingénieurs réseau utilisent cette mesure pour calculer l'utilisation totale des ressources et les besoins en capacité.
High operating time on the trunk lines during the morning peak is causing congestion for new callers.
En français simple Un operating time élevé sur les lignes réseau pendant le pic du matin provoque un encombrement pour les nouveaux appelants.
Termes associés
Hold time
La durée pendant laquelle un appelant reste dans une file d'attente active avant qu'un agent ne réponde ou que l'appel ne soit interrompu.
Talk time
La durée maximale d'utilisation continue d'un téléphone portable pour un appel avec une seule charge de batterie.
erlang
Un erlang est une unité de mesure du trafic de télécommunications représentant une heure d'utilisation continue de la voix ou des données.