Este sistema de señalización sustituyó a la marcación por pulsos mecánicos mediante el envío de frecuencias de audio distintas por la línea telefónica hasta el conmutador de la central. Aunque los primeros sistemas propietarios utilizaban tonos únicos, el estándar universal pasó a ser el de multifrecuencia de doble tono (DTMF), que combina una frecuencia alta y una baja para cada pulsación de tecla. Esto permitió una marcación mucho más rápida y posibilitó que los usuarios interactuaran con sistemas de voz automatizados.
The IVR won't recognize your input if the handset is set to pulse instead of tone dialing.
En español sencillo El IVR no reconocerá su entrada si el terminal está configurado para marcación por pulsos en lugar de tone dialing.
También se escucha como
- DTMF
No lo confunda con
- Touch-tone dialing: Tone dialing es el método técnico genérico; Touch-Tone era el nombre comercial registrado por el Bell System para el mismo.
Términos relacionados
Touch-tone dialing
La implementación comercial registrada por el Bell System de la señalización telefónica por multifrecuencia de doble tono.
Pulse dialing
Método de señalización telefónica antiguo que conecta y desconecta rápidamente la línea para indicar los dígitos.
In-band signaling
La transmisión de señales de control de red a través del mismo canal utilizado para la carga útil de voz o datos real.