Plan d'action pour dérive de procédé (OCAP), un organigramme associé à chaque carte SPC qui guide la personne qui intervient à travers les vérifications et les actions à mener en cas de violation : confirmer la mesure, remesurer, vérifier le journal de l'équipement, bloquer ou libérer le lot, arrêter l'équipement, remonter le problème à l'ingénierie. Un bon OCAP permet à l'équipe de nuit de résoudre la plupart des OOC en quelques minutes sans appeler personne. Dans les unités de fabrication et les usines automobiles, une carte SPC sans OCAP est traitée comme un écart d'audit.
Follow the OCAP: remeasure on the backup ellipsometer first, and only call me if it's still above the UCL.
En français simple Suivez l'OCAP : remesurez d'abord sur l'ellipsomètre de secours, et ne m'appelez que si c'est toujours au-dessus de la UCL.
Si la première case d'un OCAP n'est pas 'vérifier la mesure', attendez-vous à ce que de nombreux équipements soient arrêtés pour des fautes de frappe et des erreurs de lecture d'instruments.
Aussi entendu sous
- out-of-control action plan
- reaction plan
Termes associés
OOC
Hors contrôle : abréviation pour un point ou une carte qui a violé une limite de contrôle ou une règle de décision.
SPC
Maîtrise statistique des procédés (MSP) : utilisation de cartes de contrôle et de règles de décision pour distinguer le bruit de fond d'un procédé des changements réels.
Special cause
Source de variation spécifique et identifiable qui ne fait pas partie du comportement normal du procédé et apparaît sous forme de signal sur la carte.
Fat-finger
Erreur de saisie de données due à une faute de frappe, comme une virgule mal placée ou des chiffres inversés, qui apparaît comme un faux signal.