Une guaranteed arrival garantit qu'un hôtel ne réattribuera pas une chambre réservée à des clients de passage, même si le client arrive très tard dans la nuit. Le client est financièrement responsable du tarif de la première nuit, qu'il se présente ou non. Cela protège à la fois le voyageur de la perte de son hébergement et l'hôtel d'une perte de revenus en cas de non-présentation.
I marked the reservation as a guaranteed arrival since his flight doesn't land until midnight.
En français simple J'ai marqué la réservation comme une guaranteed arrival puisque son vol n'atterrit qu'à minuit.
Termes associés
Run of house
Un accord de réservation par lequel un hôtel attribue n'importe quel type de chambre disponible à l'arrivée plutôt que de garantir une catégorie spécifique.
Walk policy
La procédure standard et la compensation offertes lorsqu'un passager ou un client confirmé est refusé en raison d'une surréservation.