Run of house

expressionTerme techniqueLogistique

Un accord de réservation par lequel un hôtel attribue n'importe quel type de chambre disponible à l'arrivée plutôt que de garantir une catégorie spécifique.

Ce tarif permet à un établissement de maximiser son taux d'occupation en plaçant les clients dans les chambres restantes non vendues le jour de l'arrivée. Les acheteurs bénéficient d'un tarif forfaitaire réduit, tandis que la réception gagne en flexibilité pour gérer les surclassements, les blocages pour maintenance et les surréservations. La chambre attribuée respectera les normes de base de la marque, mais il s'agit souvent d'une chambre standard avec une vue moins avantageuse.

Entendu sur le terrain

We booked a block of fifty run of house rooms for the convention, so tell your attendees they might get a suite or they might be looking at the parking lot.

En français simple Nous avons réservé un bloc de cinquante chambres run of house pour la convention, alors dites à vos participants qu'ils pourraient aussi bien avoir une suite que donner sur le parking.

Conseil de pro

Les agents de réservation utilisent les tarifs ROH pour les grands groupes de touristes car cela évite les disputes sur la raison pour laquelle un client a eu une meilleure chambre qu'un autre au même prix.

Aussi entendu sous

  • ROH