Le rack rate (tarif public) est le prix de base non remisé d'une chambre d'hôtel, historiquement imprimé sur les brochures présentées sur un présentoir à la réception. Il sert de maximum légal que l'établissement peut facturer pour ce type de chambre. En pratique, très peu de clients paient le rack rate, car les établissements proposent des réductions d'entreprise, saisonnières ou de fidélité, mais il reste la référence à partir de laquelle tous les pourcentages de réduction sont calculés.
The rack rate on this suite is four hundred dollars, but with the corporate code it comes down to two-fifty.
En français simple Le rack rate de cette suite est de quatre cents dollars, mais avec le code d'entreprise, il descend à deux cent cinquante.
Dans de nombreuses juridictions, les hôteliers sont légalement tenus d'afficher le rack rate derrière la porte de la chambre afin d'éviter les hausses de prix abusives lors des grands événements.
Aussi entendu sous
- published rate
- walk-in rate
Termes associés
Run of house
Un accord de réservation par lequel un hôtel attribue n'importe quel type de chambre disponible à l'arrivée plutôt que de garantir une catégorie spécifique.
Walk policy
La procédure standard et la compensation offertes lorsqu'un passager ou un client confirmé est refusé en raison d'une surréservation.