Les agents de voyages insèrent une retention line (ligne de rétention) dans un système de distribution mondial pour maintenir un itinéraire actif au-delà de sa date d'expiration normale. Les systèmes de réservation archivent ou purgent automatiquement les dossiers après la fin du dernier segment de voyage actif. En ajoutant un pseudo-segment daté dans le futur, les agents s'assurent que le dossier reste accessible pour la comptabilité, les remboursements ou des modifications ultérieures.
Add a retention line for December so we can process the unused ticket exchange later.
En français simple Ajoutez une retention line pour décembre afin que nous puissions traiter l'échange de billets inutilisés plus tard.
N'oubliez jamais d'annuler les retention lines une fois la comptabilité terminée, sous peine d'encombrer la file d'attente de l'agence.
Termes associés
Segment
Un tronçon unique et continu d'un itinéraire de voyage ou de transport de marchandises plus vaste.
Locator
Un code alphanumérique unique utilisé pour identifier et récupérer une réservation de voyage.
ARNK
Un segment d'itinéraire où un passager voyage par d'autres moyens avant de reprendre son voyage avec son billet.