Le slamming est la pratique illégale consistant à transférer le service téléphonique local ou longue distance d'un abonné vers un autre opérateur sans le consentement explicite du client. Des opérateurs peu scrupuleux ont historiquement utilisé des techniques de marketing trompeuses ou de fausses autorisations pour détourner des lignes et facturer des tarifs gonflés. Les organismes de réglementation sanctionnent sévèrement les opérateurs pris en flagrant délit de slamming.
The client complained about a massive bill because some shady reseller slammed their trunk lines last month.
En français simple Le client s'est plaint d'une facture énorme parce qu'un revendeur louche a fait du slam sur ses lignes de raccordement le mois dernier.
Aussi entendu sous
- slamming
Termes associés
CPE
Matériel de télécommunications situé chez l'abonné plutôt que dans les installations du fournisseur.
PSTN
L'infrastructure mondiale des réseaux téléphoniques commutés gérés par des opérateurs nationaux et régionaux.
LEC
Un terme réglementaire désignant une compagnie de téléphone locale qui fournit des services dans une zone géographique spécifique.