La quality of service mesure la fiabilité et les performances globales d'un réseau de données ou de téléphonie. Elle évalue des métriques quantitatives telles que la perte de paquets, le débit binaire, le débit global, le délai de transmission et la gigue. Les ingénieurs réseau mettent en œuvre des protocoles spécifiques de mise en forme du trafic et de priorisation pour maintenir une quality of service acceptable pour les applications sensibles à la latence comme la voix et la vidéo.
The client is complaining about poor quality of service on their SIP trunk during peak business hours.
En français simple Le client se plaint d'une mauvaise quality of service sur son trunk SIP pendant les heures de pointe.
Aussi entendu sous
- QoS
Ne pas confondre avec
- QoS: QoS est l'abréviation et fait souvent référence aux mécanismes de configuration spécifiques, tandis que quality of service est le concept plus large et le résultat mesuré.
Termes associés
QoS
Un ensemble de mécanismes réseau utilisés pour prioriser certains types de trafic par rapport à d'autres.
Jitter
La variation du délai des paquets reçus ou l'écart d'un signal numérique par rapport à son timing précis.
Latency
Le temps nécessaire pour qu'un paquet de données voyage de sa source à sa destination.
SLA
Un accord de niveau de service qui définit les indicateurs de performance garantis entre un fournisseur et un client.