SLA
SLA apparaît dans 2 domaines: automobile, télécoms et informatique. Voici ce qu'il signifie pour les professionnels de chacun d'eux.
SLA en automobile
Une suspension indépendante utilisant des triangles supérieurs et inférieurs de longueurs inégales.
La suspension à bras court et long (SLA, short-long arm) est une conception à double triangulation où le bras de suspension supérieur est plus court que le bras inférieur. Cette géométrie induit un carrossage négatif lorsque la suspension se comprime, maintenant la bande de roulement du pneu à plat sur la route lors des virages serrés. Elle est très appréciée sur les voitures de sport et les utilitaires légers pour ses excellentes qualités de tenue de route et son gain de carrossage prévisible.
"We need to check the ball joints on that SLA setup before doing the alignment."
SLA en télécoms et informatique
Un accord de niveau de service qui définit les indicateurs de performance garantis entre un fournisseur et un client.
Un SLA (Service Level Agreement) est un contrat formel spécifiant le niveau exact de service qu'un fournisseur doit assurer, y compris les pourcentages de disponibilité, la latence maximale et les temps de réponse du support. Les opérateurs de réseau et les services informatiques s'appuient sur ces accords pour fixer les attentes et déterminer les pénalités financières en cas de panne du réseau. Un SLA standard de haute disponibilité garantit un taux de disponibilité de 99,999 %.
"If the fiber cut keeps us offline for another hour, the vendor is going to breach their SLA and owe us credits."