Eine special cause (systematische Ursache) ist ein bestimmtes Ereignis, das den Prozess aus seinem üblichen Muster wirft: ein verschlissenes Werkzeug, eine neue Reagenziencharge, ein falsch kalibrierter Sensor, eine Rezeptänderung, ein ungeschulter Bediener. Qualitätsregelkarten sind darauf ausgelegt, systematische Ursachen durch Punkte außerhalb der Grenzen oder Trendregelmuster zu erkennen. Die erwartete Reaktion besteht darin, die Ursache zu finden, zu beheben und ihr Wiederauftreten zu verhindern sowie die Karte entsprechend zu kommentieren, damit die Historie selbsterklärend ist.
Special cause on the overlay chart traced to the reticle swap at 0300. Annotated it and released the lots after rework.
In klarem Deutsch Die special cause auf der Overlay-Karte ließ sich auf den Retikelwechsel um 03:00 Uhr zurückführen. Habe sie kommentiert und die Lose nach der Nacharbeit freigegeben.
Notieren Sie die Ursache noch am selben Tag direkt auf der Karte. Sechs Monate später erinnert sich niemand mehr, warum Los 4471 so hoch lag.
Auch bekannt als
- assignable cause
Verwandte Begriffe
Common cause
In einen stabilen Prozess eingebaute Hintergrundvarianz aus vielen kleinen Quellen, die ständig vorhanden ist.
OOC
Out of control (außer Kontrolle): Kürzel für einen Punkt oder eine Karte, die eine Eingriffsgrenze oder Trendregel verletzt hat.
Western Electric rules
Standard-Trendregeln, die nicht-zufällige Muster auf einer Qualitätsregelkarte signalisieren, nicht nur einzelne Punkte außerhalb der Grenzen.
OCAP
Out-of-control action plan (Reaktionsplan): die vorgegebene Checkliste, die Bedienern genau sagt, was zu tun ist, wenn eine SPC-Karte anschlägt.
Excursion
Plötzliche Abweichung der Ausbeute, der Defektzahlen oder eines Schlüsselparameters aus dem normalen Bereich, die groß genug ist, um Sperren und eine Untersuchung auszulösen.