Un rapport de non-remise (non-delivery report) est un message de diagnostic automatisé renvoyé à l'expéditeur d'origine lorsqu'un e-mail ne parvient pas à sa destination. Il contient des codes d'erreur spécifiques et un texte expliquant l'échec, comme une adresse invalide, une boîte aux lettres pleine ou un domaine bloqué. Les administrateurs s'appuient sur les en-têtes et les codes d'état contenus dans ces rapports pour résoudre les problèmes d'acheminement du courrier.
Check the NDR to see if the remote server rejected the attachment for being too large.
En français simple Vérifiez le NDR pour voir si le serveur distant a rejeté la pièce jointe parce qu'elle était trop volumineuse.
Les utilisateurs ignorent souvent le texte d'un NDR et se plaignent simplement que la messagerie est en panne. Demandez-leur toujours de transférer le message de rebond exact, car le code d'erreur SMTP qu'il contient vous indique précisément ce qui n'a pas fonctionné.
Aussi entendu sous
- non-delivery receipt
- bounce message