Away message

SubstantivFachbegriffTelekommunikation & IT

Eine automatische Antwort, die durch eingehende Nachrichten oder Anrufe ausgelöst wird, wenn ein Benutzer offline oder nicht verfügbar ist.

Diese Softwarefunktion sendet automatisch einen vorgefertigten Textblock an jeden zurück, der versucht, einen abwesenden Benutzer zu kontaktieren. Sie stützt sich auf Präsenzprotokolle, um zu erkennen, wenn ein Endpunkt inaktiv, getrennt oder manuell auf nicht verfügbar gesetzt ist. Systemadministratoren konfigurieren diese Antworten auf Serverebene für das E-Mail-Routing, während Instant-Messaging-Clients sie lokal oder über Cloud-Synchronisierung verwalten.

Am Arbeitsplatz gehört

I sent the outage alert to the whole team but got three away messages from guys on vacation.

In klarem Deutsch Ich habe die Ausfallwarnung an das gesamte Team gesendet, aber drei Away messages von Kollegen im Urlaub erhalten.

Insidertipp

In Unternehmensumgebungen führen automatische Antworten oft zu Endlosschleifen, wenn zwei falsch konfigurierte Server unendlich lange gegenseitig Away messages senden.

Auch bekannt als

  • auto-reply
  • out of office
  • OOO